Standort: Remote

Beschreibung:
⇛ Bearbeitung komplexer Supportfälle im IT- und Hosting-Bereich.
⇛ Problemanalyse und -behebung in enger Abstimmung mit anderen Abteilungen.
⇛ Unterstützung des First-Level-Supports und kontinuierliche Optimierung der Support-Prozesse.

Anforderungen:
⇛ Mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich.
⇛ Gute Kenntnisse in IT-Supportprozessen und Netzwerkadministration.
⇛ Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.